002 /Mieterbereich
Wir hören zu.
Schadensmeldung, Fragen zur Abrechnung oder ein Anliegen zum Hausfrieden — wir nehmen Ihre Themen ernst und melden uns zeitnah zurück.
Häufige Anliegen
Schadensmeldung
Wasserschaden, Heizungsausfall, defekte Tür — beschreiben Sie das Problem möglichst genau. Bei akuten Notfällen außerhalb der Sprechzeiten nutzen Sie bitte die Notrufnummer an Ihrem Aushang im Treppenhaus.
Betriebskostenabrechnung
Fragen zur jährlichen Abrechnung beantworten wir gern schriftlich, damit Sie eine nachvollziehbare Antwort haben.
Hausordnung & Nachbarschaft
Bei Konflikten vermitteln wir und suchen mit allen Beteiligten eine tragfähige Lösung.
Wohnungsübergabe
Ein- und Auszug koordinieren wir mit Übergabeprotokoll und transparenten Schritten.
Sie haben ein Anliegen?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns innerhalb unserer Sprechzeiten an.